Intégrer la Communication Non Violente dans ma posture professionnelle et utiliser des outils de régulation des tensions relationnelles au service de l’écoute des besoins de l’enfant

Formation créée le 22/01/2026. Dernière mise à jour le 02/07/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
1 500,00 € Net de TVA
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Intégrer la Communication Non Violente dans ma posture professionnelle et utiliser des outils de régulation des tensions relationnelles au service de l’écoute des besoins de l’enfant


Objectifs de la formation

  • Développer les compétences psychosociales via une communication tournée vers l'accueil des émotions et l'expression des besoins de l’équipe pour ancrer la posture professionnelle d’accueil, de transmission des informations et l’accompagnement au quotidien des jeunes enfants.
  • Oser être authentique, honnête et favoriser la communication bienveillante au service du développement des enfants, gestions des tensions et poser des cadres relationnels évolutifs.
  • Se saisir des outils et les intégrer dans les pratiques des professionnels de la petite enfance en lien avec le référentiel de la petite enfance : « les professionnelles seront à l’écoute des besoins de l’enfant » (savoir les reconnaitre, questionner et demander de que besoin il peut s’agir)
  • Accueillir les émotions, l’expression jaillissante de besoins satisfaits ou non satisfaits
  • Prendre soin de soi pour être disponible auprès des enfants
  • Exprimer ses besoins à une personne et demander un retour
  • Pratiquer le dialogue authentique CNV face aux interpretations/jugements/pensées/etc
  • Avoir l’intention d’une qualité de relation avec les enfants et leurs familles
  • Utiliser l’écoute des besoins (1 besoin=1 demande)
  • Apprendre à pratiquer un dialogue empathique avec les enfants
  • Distinguer les trois séquences du dialogue : empathie, auto-empathie et expression authentique
  • Répartir équitablement les temps d’empathie, d’auto-empathie et d’expression authentique
  • Appliquer le processus de CNV pour maintenir le dialogue avec autrui en situation de désaccord
  • Nommer et reconnaître les besoins respectifs en situation de désaccord
  • Elaborer plusieurs stratégies alternatives avec son-sa interlocuteur-trice
  • Retenir une stratégie commune tenant compte des besoins de chacun-e

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels
Prérequis

Contenu de la formation

J2 Approfondissement de la Communication Non Violente : Pratiquer le dialogue et l’empathie dans l’accompagnement des enfants et leurs familles 8h30 à 16h30
  • Présentation de la formation, temps d’accueil et de connexion, recueil des attentes
  • Utiliser le processus de CNV pour maintenir un dialogue professionnel constructif avec autrui en situation de désaccord
  • Renforcer son aptitude à donner et recevoir du feed back pour améliorer la performance individuelle et collective au travail

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Recueil des attentes à l’entrée en formation permet d’adapter les ressources pédagogiques et le déroulement du parcours de formation.
  • Test d’acquisition des compétences par quiz au début et fin de formation
  • Évaluation qualitative à chaud en fin de formation
  • Évaluation à froid de la formation en situation de travail après 3 mois

Ressources techniques et pédagogiques

  • Créer un cadre relationnel, pratiquer les jeux de rôles pour mise en situation réelles
  • Expérimenter et ancrer la posture d’écoute emphatique : observation/émotions/besoins/demande reliée à un besoin
  • Outils de régulation des tensions et des conflits dans les équipes, avec les enfants et les familles d’après la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg, les Systèmes et cercles restauratifs et l’intelligence collective/Gouvernance partagée, posture de facilitatrice