instant Z - L’art du dialogue : exprimer ses tensions, donner et recevoir du feedback - En ligne
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Formation créée le 03/07/2025. Dernière mise à jour le 13/11/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
23/02/2026Type de formation
DistancielDurée de formation
15 heures (2.5 jours)Accessibilité
OuiÀ partir de
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Découvrez comment nourrir la confiance et l'authenticité dans vos relations. Cette formation de 5 matinées en ligne + 1h de coaching individuel vous offre des clés pour comprendre vos réactions, écouter et dialoguer avec l'autre. Apprenez à exprimer vos limites tout en restant dans l'écoute et le dialogue, transformant les tensions relationnelles en opportunités pour renforcer la confiance et l'authenticité au quotidien.
Objectifs de la formation
- Découvrir et comprendre comment trouver du pouvoir d'agir dans ses relations, dans la bienveillance et le respect de l'autre
- Mieux se connaître dans ses réactions face à l'autre pour acquérir plus de moyens d'écoute et de dialogue.
- Apprendre à se positionner en bienveillance, dans le respect de mon intégrité et de celle de mon interlocuteur.
- Comprendre comment une organisation peut se rendre résiliente aux tensions et conflits interpersonnels.
Profil des bénéficiaires
- Cadres, managers, dirigeants, collaborateurs et membres de collectifs et associations.
- Aucun
Contenu de la formation
Jour 1 Les compétences à mobiliser
- Créer et garantir un cadre relationnel
- Pratique de l’écoute et de la reformulation (inspiration CNV et Imago)
- Formuler un feedback : illustrer par les faits, par distinction du prêt d’intention, du jugement ou de l’interprétation, comprendre et nommer son besoin, par distinction d’une stratégie, formuler une demande SMART
- Savoir quand partager du feedback: la demande de consentement, “connect before correct”, le principe de “la pile”
- Recevoir un feedback
Jour 2 - Maximiser les chances de pouvoir mettre en place ces compétences
- Les 6R : se retirer, ralentir, respirer, ressentir, reformuler, répondre
- Les dynamiques du système nerveux en situation relationnelle
- Parler en réaction vs Parler avec intention
- L’auto-empathie comme préalable à un partage de feedback
- Institutionnaliser le feedback
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Un recueil des attentes à l’entrée de la formation permet d’adapter les ressources pédagogiques et le déroulement du parcours de formation.
- Test d’acquisition des compétences par quiz au début et fin de formation
- Évaluation qualitative à chaud en fin de formation.
- Évaluation à froid de la formation après expérimentation dans son environnement professionnel après 3 mois.
Ressources techniques et pédagogiques
- Vidéos envoyées en amont
- Supports visuels
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Accessibilité
Les personnes en situations de handicap ou présentant des troubles des apprentissages sont invitées à prendre contact avec notre référente à cette adresse formation@co-actions.coop afin de construire ensemble des conditions de prise en charge adaptées.